客服專員- 音視頻系統(上海Principle One)
上海-徐匯區 | 招1人 | 3-5年 | 大專以上
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崗位職責:

1. 負責及時處理來自金融和商業背景客戶的外部電話和電子郵件咨詢。確保以專業、友善和高效的方式為客戶提供服務

2. 與香港內部音頻視頻工程師密切合作,并就接收到的技術問題及時與他們聯系

3. 分析客戶反饋,提出改善建議,不斷優化客戶服務流程

4. 維護客戶信息數據庫,確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和機密性

5. 參與公司內部會議,與跨部門團隊合作,共同提升客戶服務水平

6. 保持對音視頻系統的最新技術發展了解,不斷學習提升自己的專業知識和技能

任職要求:

1. 3-5年相關客戶服務工作經驗

2. 出色的溝通和解決問題能力

3. 細心耐心,對客戶服務充滿熱情

4. 良好的英語和中文書面及口語交流能力

5. 能夠獨立工作,并與香港團隊有效協作

6. 具有良好的時間管理和組織協調能力


聯系人:Cara.Wong聯系電話:+852 56917936郵箱:Cara.Wong@principleone.com
售前顧問- 音視頻系統 (上海Principle One)
上海-徐匯區 | 招1人 | 3-5年 | 大專以上
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崗位職責:

1. 需求分析:通過與用戶的面談,確定所需的功能。

2. 設施設計:與其他設計團隊成員合作,制定草圖,然后制作最終圖紙,顯示設備位置、電源和管道要求,對于支持視頻投影儀的專用裝置(例如)的需求,天花板揚聲器、投影屏幕位置等。

3. 系統設計:根據用戶需求,確定具體設備的制造商和型號,并制作技術工程圖,顯示設備之間的相互關系和信號傳輸方式。

4. 系統實施:這是指音視頻售前顧問通過合同管理成功集成商的安裝工作,解決現場施工問題,并最終對系統進行測試并代表客戶接受的過程


任職要求:

1. 至少5年音視頻技術經驗;

2. 對音頻和視頻系統(如Cisco、Poly、Crestron、QSC、Shure、AMX、Biamp、Extron等)以及其他多媒體系統具有知識和經驗;

3. 對音視頻測試方法和質量保證有透徹的理解;

4. 具備現場安裝技術和協調的實際知識;

5. 具備銀行辦公室/交易樓層/視頻會議室設置的知識和實際經驗;

6. 具備與客戶、音視頻供應商和承包商進行溝通和談判的強大技巧。

聯系人:Cara.Wong聯系電話:+852 56917936郵箱:Cara.Wong@principleone.com
服務器運維工程師 (上海Principle One)
上海-徐匯區 | 招1人 | 3-5年 | 大專以上
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崗位職責:

1. 提供技術指導給團隊成員,并為客戶提供技術支持

2. 在解決不同的IT基礎設施問題上,擔任IT基礎設施高級二級/專家/三級工程師的角色

3. 負責機房服務器、交換機的日常維護巡檢,保持機房運行環境 的良好狀態

4. 積極監控客戶的基礎設施,并采取預防措施以防止問題的發生

5. 與服務臺團隊負責人合作,及時、專業地為客戶提供高水平的服務

6. 掌握Windows、VMware, Linux系統運維

7. 在內部和對客戶提供基礎設施建議,以改進系統的效能、穩定性、性能和安全性

8. 對工作時間具有靈活性,包括周末和公共假期履行分配的其他臨時任務。


任職要求:

1. 具備流利的英語書寫和口語能力;

2. 有行業認證者優先(如MCSE / MCITP,Microsoft MS / AZ,VCAP,VCP,CISSP,CISA等);

3. 具有豐富的微軟Windows Server技術實踐經驗;

4. 具備扎實的IT基礎設施實踐經驗,包括服務器、存儲、數據備份、復制、網絡、不間斷電源等方面;

5. 強大的故障排除能力;

6. 5年以上的技術支持工作經驗、3年以上高級工程師工作經驗;

7. 有服務提供商環境的工作經驗優先;

8. 有交易樓層或金融服務IT經驗優先;

9. 信息技術、軟件工程或類似領域的大專學歷及以上者優先。

 

聯系人:Cara.Wong聯系電話:+852 56917936郵箱:Cara.Wong@principleone.com
aiwia 銷售經理(廣州)
廣州-越秀區 | 招1人 | 1-3年 | 大專以上
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崗位職責:

1.按照公司銷售目標,能獨立制定具體的實施方案

2.按照公司年度經營預算,完成銷售目標任務

3.熱愛學習,了解市場競品情況,能與公司溝通銷售策略

4.有能力對重點客戶與重點項目進行跟進和協調

5.與公司保持溝通,維護和提高公司市場競爭力


任職要求:

1. 大專及以上學歷,市場營銷、計算機及音視頻相關專業

2. 有進口和國產音頻DSP銷售經驗,帶過銷售團隊者優先考慮

3. 熟悉了解音視頻行業,且掌握擴聲產品等相關產品知識

4. 優秀的溝通表達能力、適應能力和團隊感染力

5. 較強的抗壓和自律能力,能夠積極面對壓力并尋求正當的解決途徑

6. 具備良好的職業素質和職業操守

7. 對于做好國產化音頻系統有強烈意愿,愿意與產品共同進步

聯系人:李雅琦聯系電話:17600449507郵箱:liyq@tico.cn
大客戶銷售(廣州)
廣州-越秀區 | 招1人 | 3-5年 | 大專以上
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崗位職責:

1. 開展音視頻產品所轄區域的銷售工作

2. 制定和實施有效的營銷策略、地區覆蓋策略以及相應的推廣計劃

3. 搜集并分析匯報與公司業務相關的市場信息

4. 對有意向客戶進行跟蹤,負責與客戶溝通,建立客戶關系;負責項目的跟進,為客戶提供技術和商務支持,開發培養轄區合作伙伴

5. 完成所轄區域的銷售任務

任職要求:

1. 專業不限

2. 3-5年行業經驗,有一定開拓客戶和市場資源

3. 優秀的溝通和表達能力,較強的抗壓和自律能力

4. 對于音視頻渠道有一定了解及資源者為加分項

聯系人:李雅琦聯系電話:17600449507郵箱:liyq@tico.cn
aiwia銷售經理(上海)
上海-徐匯區 | 招2人 | 1-3年 | 大專以上
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崗位職責:

1.按照公司銷售目標,能獨立制定具體的實施方案

2.按照公司年度經營預算,完成銷售目標任務

3.熱愛學習,了解市場競品情況,能與公司溝通銷售策略

4.有能力對重點客戶與重點項目進行跟進和協調

5.與公司保持溝通,維護和提高公司市場競爭力


任職要求:

1. 大專及以上學歷,市場營銷、計算機及音視頻相關專業

2. 有進口和國產音頻DSP銷售經驗,帶過銷售團隊者優先考慮

3. 熟悉了解音視頻行業,且掌握擴聲產品等相關產品知識

4. 優秀的溝通表達能力、適應能力和團隊感染力

5. 較強的抗壓和自律能力,能夠積極面對壓力并尋求正當的解決途徑

6. 具備良好的職業素質和職業操守

7. 對于做好國產化音頻系統有強烈意愿,愿意與產品共同進步


聯系人:李雅琦聯系電話:17600449507郵箱:liyq@tico.cn
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